ゆうちょのキャッシュカードの磁気がダメになった時は
ゆうちょのキャッシュカードをお持ちの方で長らく使っていた場合などで、キャッシュカードの磁気がダメになり磁気不良によりATMで読み込んでくれなくなった経験はありませんか?
そして、磁気不良によるキャッシュカードの再発行は手数料や発行料などのお金が必要になるのでしょうか?
時々、対応にバラツキがあるようなのですが、基本的には磁気不良の場合などは再発行手数料は掛からないと思われます!根拠は後ほど。
私は、一度磁気不良による再発行をお願いした際に「磁気不良の場合はお客様の都合によるものなので再発行手数料が掛かります。」と説明を受けました。丁寧な話し方だったので、悪い気はしなかったのですが、磁気不良は使用者の落ち度と言われても納得が少々出来なかったので、「すみません、時間が無いので後日手続きします。」とお断りしました。
そして、自宅に帰り色々と調べてみたのですが、ゆうちょの公式ホームページにはクレジットカード付きキャッシュカードに関しては、正式に磁気不良の場合は再発行手数料は掛からない、紛失などの場合はクレジットカードのランクにより再発行手数料が掛かる場合と掛からない場合があると明記されていました。
しかし、ゆうちょのICキャッシュカードのみの場合については詳しくは書かれているページを発見することが出来ませんでした。
たしかにクレジットカードの方が銀行の利益なるのでついついクレカ付きキャッシュカードの情報が増えてしまうのはしょうがないですが、問い合わせの多そうな項目については分かりやすい所に明記しておいた方がお互いの為になるのではないかと思います。
ただ、苦労の甲斐あってというかキャッシュカードの「再発行請求書」という再発行の際に必要な書類に答えがありました!
その再発行請求書がコチラ!
複写式になっており、下の部分が控えになります。印鑑を押す部分もあるので通帳の届け出印と同じ印鑑を押しましょう。
で、問題はこの用紙のどこに明記されているかという点ですが、ズームしてみてみましょう!
・【再発行手数料】という項目の※印部分!
「共用カードの再発行および磁気不良等によるカードの交換の場合は、手数料不要」と記載されています!
これで長らくの疑問の答えと根拠が見つかりホッとしました。
ということで、磁気不良によるゆうちょキャッシュカードは手数料無料ということになりそうです。
しかし、届くまで時間が掛かるので極力磁気部分が悪くならないように、磁気の強い所や乱暴に扱わないように気を付けましょう。
磁石の手帳型スマホケースをお持ちの方も磁石とキャッシュカード磁気部分が干渉しないように気を付けましょう!